Overzicht

Rakoo is een online casino dat in 2018 werd gelanceerd door de Curacao-licentiehoudende operator R.A.K. Entertainment N.V.. Het platform biedt een brede waaier aan spellen, aangeboden door verschillende topsoftwareontwikkelaars, waaronder NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Rakoo is toegankelijk via de website van het casino, maar ook voor mobiele apparaten dankzij een optimaal ontworpen mobile app.

Registratieproces

Om bij Rakoo te spelen, moet je eerst je account aanmaken door op de « Registreer » knop te klikken in de Rakoo casino linkerbenedenhoek van de website. Het registratietraject is eenvoudig en dient om privacy- en veiligheidsregels na te leven. Op het volgende scherm moet je een gebruikersnaam kiezen en wordt erom gevraagd of je al een account hebt bij één van de andere casino’s in de R.A.K.-familie.

Bij de registratie word je automatisch onderdeel van het « Loyalty Program », waarvan we later meer zullen lezen. Het aanmaken van een spelersaccount is gratis en heeft geen gevolgen voor je toegang tot andere websites of online services op internet. Een bevestigingsmail zal worden verstuurd na afronding van de registratieproces.

Accountfuncties

Je hebt inlogfuncties bij Rakoo via je gebruikersnaam of e-mailadres, waarna je kunt inloggen met een unieke code die naar jou wordt verstuurd. Zolang er geld beschikbaar is op de saldo van je account (die geregistreerd staat onder het naam « Spaarbal ») kun je zowel bijdragen aan weddijen als de winsten ervan afhalen.

Onderaan iedere pagina zijn een aantal links te vinden voor bezoeken, vergeten wachtwoord of direct naar de login formulieren. Zorg er vooral voor dat je alle belangrijke informatie goed opmerkt in het registratiescherm en pas op om phishingmails (kunstmatige e-mails waarin wordt gevraagd jouw accountgegevens te geven).

Bonussen

De spelers bij Rakoo worden verwelkomd met een welkomstbonus voor hun eerste vijf inzetten. Elk van deze bonussen bedraagt 100% en telt maximaal €200 per transactie, terwijl de minimaal acceptabele deposite€20 is. Ook kan je opteren voor het automatische verdubbelen van bonus tegoeden naar geld (in euro) op jouw « Spaarbal » bij elk spelbeuren.

Een tweede fase in de welkomstbonus bestaat uit 50 vrije spins voor het speelprogramma « Simpleson ». Om een gratis bedrag te ontvangen, dien je eerst €10 of meer naar binnen te halen. De winsten van deze bonussen kunnen worden afgehaald na twee dagen.

Rakoo heeft nog meerdere activiteiten in het leven geroepen om spelers aantrekkelijk te maken: de « Daily Challenges » en « Happy Hours ». Hierbij kan je uitkijken naar periodieke actuele bonusprogramma’s, waarbij bijvoorbeeld de eerste drie hoge-winst-spelers een aparte prijspot kunnen verdienen. Deze activiteiten zijn niet voor iedereen gereserveerd, aangezien men op « Kwalificatie »-schermen wordt gescreend.

Betalingen en Uitbetalingen

Je moet inloggen op jouw Rakoo account om transacties (afhalen, bijdragen) aan te kunnen. De voor de eerste keer geldinzending gebruikte betalingsmethode kan ook gebruikt worden voor uitgave van een pot.

Het platform ondersteunt diverse internationale betaalmogelijkheden en valuta’s. Als je al geleverd hebt in één van deze opties (zoals PayPal), kun je na afronding van de registratie een « betaling » aanmaken via je dashboard om als tweede gemaakte storting naar jouw spelrekening over te boeken.

Met behulp van het betalingsdashboard worden alle actuele en historische geldtransacties opgeslagen. Je kunt hierbij ook eenvoudigweg de huidige balans inkijken of je wilt overstappen naar een andere optie zoals Sofort Überweisung, iDeal (allemaal betaalmogelijkheden die al eerder zijn doorgegeven aan het spelplatform). De minimuminzet bedraagt €20.

Spelcategorieën en Softwareaanbod

Met duizenden diverse slotautomaten op een rij is Rakoo een van de top-tien casinobranche. Het casino beschikt over één uitputtend selectie van een variatie aan live-casinos, live-kaartgames (met dealer), video-kansen en videopoker die wordt ondersteund door software-leveranciers als Microgaming.

Het bedrijf staat erom bekend dat de online casino-opzet is opgesteld in overeenstemming met alle internationale spelregels. NetEnt, Playtech zijn twee van de meest succesvolle ontwikkelaars die bijna 50 slotautomaten leveren aan het platform.

Mobiele Versie

Rakoo heeft een mobiel programma waarbij je via je smartphone of tablet meteen kunt starten. Alle casino-gebruikerskosten kunnen afgenomen en uitbetaald worden op de web-app van Rakoo. Binnenkort kun je via die app ook gebruik maken van iDeal!

Veiligheid en Licensering

Omdat er een specifieke licentie is toebedeeld aan deze onderneming, staat ze onder de bepalingen van Curaçao (in het eiland waar men uitkomt bij inwerving). Elk bedrijf op Rakoo mag hiernaast geen onbetrouwbare gokhazes ontmoeten. Je zit volledig veilig met een account bij dit casino.

Omdat we al hebben gemeld dat er twee speciale licentiegevers zijn (beschikbaar voor de ene overige), kun je met Rakoo ook rekenen op eerlijke uitvoering van verplichtingen, garanties in het algemeen. De online speelaanbieder is momenteel niet geregistreerd bij Bettilt-associatie.

Klantenservice

Eindelijk, de spelers die een vraag hebben (voor of nadat ze gespeeld hadden) kunnen ook rechtstreeks met RAKO om advies vragen. Hun contactpagina is doorzichtig en niet veranderd: via e-mail (bevestigingscode inclusief), telefoon, online chat. Alleen de bestaande leden worden hierbij persoonlijk behandeld.

Gebruikerservaring

In overleg met andere spelers van Rakoo, stellen we vast dat er een sterke voorkeur is voor het platform waarop één bepaalde casino speler (hun naam) geregistreerd staat. Bijna altijd wint het online casino zijn spelen bijna in plaats van te winnen of verliezen.

Evaluatie

Voor dit betrouwbare casinobedrijf stellen we vast dat er voor al onze bezoekers goede voortgang is gemaakt in de richting van een hoger percentage spelbeuren. Veel verschillende slot- en live-spellen worden aangeboden door top-leveranciers zoals Microgaming, Playtech etc.. Verder stijgt het aantal klanten bij dit bedrijf steeds verder.

Maar, we zouden voor ons casino een iets betere inzet-optie moeten aanbieden om meer te winnen. Dit is alleen een punt voor verbetering aangezien alle anderen opties nog op de goede weg lijken te zijn.

Om bij het online casinoblad vasthoudend succesvol spel te hebben, kun je één en ander koppelen met uw favoriete websites die u elke dag in bezit hadden.